Términos de uso

Descargar la aplicación es gratis, y también lo es una muestra real de lo que hace: un examen de práctica completo con su resultado, un examen por tema, las primeras cinco señales de tránsito y las primeras tres preguntas del primer tema, cada una con la explicación completa de por qué cada respuesta incorrecta es incorrecta. Sin cuenta, sin tarjeta y sin límite de tiempo en nada de esto.

Todo lo demás (todo el banco de preguntas, el resto de los exámenes de práctica y por tema, el lector y la búsqueda del manual, y el modo de pregunta al azar) requiere una suscripción. Hay dos: semanal y mensual. El precio se muestra en su propia moneda en la pantalla de suscripción, y Apple o Google lo vuelven a mostrar antes de que usted confirme; el plan mensual cuesta bastante menos por día que el semanal. Los dos incluyen exactamente el mismo contenido; la única diferencia es con qué frecuencia se le cobra.

Esto es una suscripción. El pago se carga a su cuenta del App Store o de Google Play cuando usted confirma, y se renueva al mismo precio cada semana o cada mes hasta que la cancele. Cada renovación se cobra automáticamente: no se le volverá a preguntar. El cobro se hace en las 24 horas anteriores al final del periodo actual, así que debe cancelar antes de ese momento para evitar el siguiente pago. Siempre le avisaremos antes de que cambie un precio, y un aumento de precio nunca se aplica a un periodo que usted ya pagó.

Cancele en la tienda donde la compró, no en esta aplicación: Apple y Google no permiten que una aplicación cancele su propia suscripción. En iPhone: Configuración, su nombre, Suscripciones. En Android: Play Store, su foto de perfil, Pagos y suscripciones. La aplicación tiene un botón Administrar suscripción en la pantalla Acceso con el que se llega directamente allí. Cancelar detiene el siguiente pago y nada más: conserva todo hasta que termine el periodo que ya pagó, y después no se le vuelve a cobrar. Eliminar su cuenta de DMV Prep NO cancela su suscripción: son cosas distintas, y solo la tienda puede detener los cobros.

Su suscripción pertenece a la cuenta del App Store o de Google Play con la que se pagó, no a su cuenta de DMV Prep. Funciona en todos los dispositivos que tengan iniciada la sesión en esa cuenta de la tienda; si un teléfono nuevo no la muestra de inmediato, use Restaurar compras. Iniciar sesión con su cuenta de DMV Prep en el teléfono de otra persona no le da acceso a esa persona, porque el acceso nunca viaja con esa cuenta. Su progreso de estudio es aparte y sí viaja con ella, como siempre.

Apple y Google reciben el pago, así que solo Apple y Google pueden reembolsarlo. Nosotros no podemos emitir, aprobar ni revertir un reembolso de la tienda, y no podemos ver sus datos de pago. Solicítelo directamente a ellos:

• Solicitar un reembolso a Apple
• Solicitar un reembolso a Google Play

Esta aplicación no está afiliada al DMV de California ni cuenta con su respaldo. Es una herramienta de estudio basada en el Manual del automovilista de California, y no es el examen, ni un documento oficial, ni asesoría legal. No prometemos que usted vaya a aprobar. El DMV establece las preguntas y las reglas, y ambas pueden cambiar sin que lo sepamos; considere siempre como fuente autorizada el material que publica el propio DMV.

Para iniciar sesión se usa un código de seis dígitos enviado a su dirección de correo electrónico; no hay contraseña. Mantenga ese correo solo para usted: cualquier persona que pueda leerlo puede iniciar sesión en su cuenta y ver su progreso. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Perfil → Cuenta. Su suscripción no está vinculada a esa cuenta, así que eliminarla NO cancela su suscripción y NO detiene los cobros: cancele primero en el App Store o en Google Play, o se le seguirá cobrando por una cuenta que ya no existe.

Si cambiamos estos términos, la fecha de arriba cambiará con ellos. Un cambio nunca acorta un periodo que usted ya pagó, ni sube después el precio de ese periodo. Si cambia el precio de la suscripción, Apple o Google se lo informarán y le pedirán su conformidad antes de cobrarle el precio más alto; si no está de acuerdo, la suscripción simplemente termina al final del periodo actual.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de California, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes.

Use la pantalla de comentarios de la aplicación: Perfil → Dejar comentarios.